Condizioni di vendita e rimborso

  1. Politica di Reso e Rimborso:

    • In caso alla richiesta di un reso o un rimborso contattare il team.
    • Se un prodotto è diverso da quello acquistato avverrà una sostituzione senza costi aggiuntivi.
  2. Politica di Garanzia di Qualità:

    • Tutti i nostri integratori alimentari sono conformi alle normative svizzere e rispettano gli standard di sicurezza e qualità.
    • Garantiamo la freschezza e l’autenticità di tutti i prodotti venduti su Schenanutrition.ch.
    • Nel caso in cui il cliente riscontri problemi di qualità con un prodotto, siamo disponibili ad assistere e a trovare una soluzione adeguata.
  3. Termini e Condizioni di Vendita:

    • Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine tramite carta di credito o altri metodi di pagamento accettati sul nostro sito.
    • Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e includono l’IVA applicabile.
    • Le informazioni personali fornite durante il processo di acquisto sono trattate in conformità con la nostra politica sulla privacy e la protezione dei dati.
  4. Spedizione e Consegna:

    • Offriamo spedizioni in tutta la Svizzera tramite la posta.
    • Il pacco contenente l’ordine viene spedito da Schena Nutrition in 24-48h dalla ricezione dell’ordine. Le consegne avvengono entro 2-5 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine.
    • Le spese di spedizione sono calcolate al momento del checkout e dipendono dalla destinazione, import speso e dal peso dell’ordine.
  5. Assistenza Clienti:

    • Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per rispondere a qualsiasi domanda o problema tramite e-mail o telefono durante gli orari lavorativi.
    • Cerchiamo di garantire la massima soddisfazione del cliente e di fornire un servizio rapido ed efficiente.